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ShareCRM 是一款由人工智慧驅動、可自訂且價格實惠的企業 CRM 解決方案，能夠無縫整合並強化您業務的每一個面向。
從潛在線索到實際客戶
全面的客戶生命週期管理
行銷
銷售
服務
行銷自動化
- 連接所有渠道（網站、電子郵件、Google、Facebook、LinkedIn、WhatsApp 等）。
- 組織線上與線下活動。
- 將您的員工和合作夥伴轉化為社交行銷力量。
- 集中管理所有行銷內容（表單、部落格、電子郵件等）。
- 透過銷售開發工具篩選符合行銷資格的潛在客戶。
- 分析渠道表現與行銷投資報酬率。
銷售自動化 (SFA)
- 集中管理所有渠道的潛在客戶。
- 生成360度客戶檔案以識別高潛力潛在客戶。
- 管理多階段銷售流程以捕捉大多數商機。
- 配置產品以實現靈活的定價和報價 (CPQ)。
- 通過多渠道訂單下單、收款和ERP整合完成銷售閉環。
服務自動化
- 透過多種支援管道接收客戶查詢並管理服務請求。
- 與內部團隊或外部供應商管理服務訂單。
- 實施標準化的現場服務並監控服務品質和效率。
- 將服務訂單與詳細的費用報告連結，並與財務系統整合以進行結算。
- 透過二維碼和可自訂模板啟用現場評估。
從內部到外部
無縫連接所有人與數據
團隊
為您的團隊提供全方位商務套件
溝通
- 一對一或群組聊天。
- 與客戶或合作夥伴的外部群組。
- 日曆、任務、提醒等。
協作
- 內部審批流程。
- 任務分配與追蹤。
- 每日更新與報告。
認可
- 分享個人成就與狀態更新。
- 與同事互動以表達支持。
- 標記最常聯繫的對象。
賦能
- 考勤與外勤管理。
- 雲端硬碟與知識庫。
- 入職助手與培訓學院。
合作夥伴
生態系統
從開箱即用到量身定制
AI驅動的低代碼企業平台
AI
BI
PaaS
企業級AI整合
- 生成個性化行銷內容並提升活動成效。
- 分析潛在客戶與顧客以獲取洞察與預測，提升銷售轉化率。
- 自動化支援流程並提高服務品質與效率。
- 為快速消費品 (FMCG) 品牌優化貨架展示、訂單、合規、分銷與防偽。
商業智慧 (BI) 報表生成
- 行銷數據分析。
- 銷售數據分析。
- 服務數據分析。
- 渠道與合作夥伴數據分析。
- 關鍵績效指標 (KPI) 追蹤與完成預測。
- 工作流程與流程效率分析。
平台即服務 (PaaS) 深度定制
- 視覺化業務對象映射。
- 模組驅動、基於組件的介面定制。
- 拖放式流程定制。
- 多層級角色管理與全面權限設置。
- 無代碼或低代碼開發複雜業務邏輯。
涵蓋3大產業與45個細分領域
具有豐富部署經驗的工業CRM解決方案
製造業
醫療健康
新能源
快速消費品
專業服務
物流
資訊通信科技
軟件即服務
教育
ShareCRM 能力概覽
13 年業界經驗，全球1400+名員工
全球品牌，在地觸及
6000+大中小型企業的信賴
